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新干电信员工胡思军入围“中国好人榜”

    来源:中国吉安网 作者: 2014-11-12 10:06:00 编辑:汪媛媛

      本网讯(通讯员李家辉)近日,由中央宣传部和中央文明办主办、中国文明网承办的“我推荐、我评议身边好人”活动11月“中国好人榜”候选人名单公布,经广泛推荐、层层筛选,中国电信新干县分公司员工胡思军入围“诚实守信”类候选人之一。

      胡思军,男,1968年3月出生,1994年参加工作,先后当过机线员、家庭客户经理、政企客户经理、园区客户经理。在许多人眼里并不陌生,他舍小家顾大家,实现20年服务零投诉,赢得客户的称心和放心,深受客户的信赖,用实际行动诠释了中国电信“用户至上,用心服务”八字的真正含义。他的事迹先后被《人民邮电报》、《江西文明网》、新干电视台“最美新干人”栏目等媒体报道。2010年他被评为全江西电信营销能手;多次被评为全市优秀客户经理。

      面对客户,他总是笑脸相迎,倾尽自己所能去服务客户。有一次,用户办理了宽带业务,机线员想推迟一天帮用户安装,用户听后有点不高兴,胡思军得知消息后,二话没说拿起工具便上门给用户装宽带。“安装工作不是你的职责,再说你现在又不是机线员,操这么多心干吗?”面对这样的反问,他非常严肃地说道:“我们中国电信是500强企业,市场竞争这么激烈,发展每一笔业务都不容易。”看着略显疲惫的胡思军,这位客户面露歉意,不知道说什么好,而胡思军却依然面带微笑地说:“这都是我们应该做的。”客户深受感动,伸出了赞叹的大拇指。

      胡思军很善于做团购,在走访客户、进企业营销的过程中,他非常注意收集区域内各家企业开工经营情况、通信需要、企业主喜好、员工福利、企业潜在需求等重要信息,找准切入点做好一户一案,通过精心、耐心、诚心的营销服务,赢得客户的认可。2013年,在江西瑞景南城公司胡思军突出电信网络全、3G高速上网优势,通过深耕细作、不懈坚持,成功发展了集团大单,年收入5万多元。

      2013年4月份,胡思军母亲生病住院,而他却没有请一天假,仍然不声不响地坚守在工作岗位上。母亲对他很生气,他却笑着解释说:“这段时间单位上搞活动,抽不开身,以后我一定抽时间好好照顾您。”知道儿子一心为了工作,母亲也理解了。

      胡思军每天都要工作8小时以上,成了同事们眼中的“工作狂”。他就是这样,不论严寒还是酷暑,风里来雨里去,每天忙碌在市场与客户间,经常不能按时吃饭、按点休息,日复一日、年复一年地做着这样一份看似平平凡凡的工作。他就是这样,表里如一,不图名利,用一颗真挚的爱心奉献着社会,帮助着客户,为了发展企业的业务,扩大公司在社会的影响力,顾大家忘小家。正是如此,他用实际行动诠释了“用户至上,用心服务”这八字的真正含义。